메타트레이더 5, 화면 설정부터 같이 봐드릴게요.

우리가 하는 일

메타트레이더 5 화면이 낯설거나, 지금 내는 비용을 알아보기 어려우셨나요? 안내 가능한 계좌의 비용과 혜택 조건부터 설명드릴게요. 이미 MT5를 쓰고 계시면 불편한 화면 세팅도 물어보세요. 처음이시면 상품과 거래비용, 설치 순서부터 같이 알아봐드려요. 상담을 신청하는 것과 실제 계좌 가입·브로커 승인·도구 제공은 각각 다른 단계예요. 비용과 조건을 알아본 뒤 진행할지 정하시면 돼요.

MetaTrader®는 MetaQuotes Ltd.의 상표입니다. 메타 가이드는 해당 사 또는 브로커의 공식 사이트가 아닙니다. AI 신호와 페이백은 특정 수익이나 결과를 보장하지 않습니다.

사진·영상과 플랫폼 상표

홈페이지에서 보실 수 있는 1분 영상은 실제 MT5 데모 화면을 촬영한 자료예요. 원화 손익·잔고·거래내역을 보여드리며, 표시 금액은 촬영 당시 설정에 따른 참고 환산액이에요. 실제 고객의 체결이나 수익을 인증하는 자료는 아니에요.영상과 화면별 설명 보기. 설명용 인물·입체 그림은 연출 자료이며 실제 직원·고객의 후기나 추천을 뜻하지 않아요.

• 인물 사진: Thirdman, Artem Podrez / Pexels.
• 이전 버전의 보관 연출 영상: Pressmaster, Max Medyk / Pexels. Pexels License에 따라 사용·편집했습니다.
• MetaTrader 5® 로고와 PC·모바일·웹 플랫폼 화면: © MetaQuotes Ltd. 공식 Media Gallery의 제품 소개 자료입니다. 모바일을 포함한 공식 제품 화면은 제휴·승인 증거가 아닙니다. 로고의 색상·구성·비율은 변경하지 않았습니다.
• 이전 콘셉트 영상: 가격·시간·통화 표시의 UI 구상과 비용·페이백 설명을 담은 보관 자료예요. 현재의 실제 데모 촬영 영상과 구분하며, 보관 자료만으로 기능 제공이나 혜택을 확정하지 않아요.

공식 제품 화면과 데모 촬영 화면은 사용법을 보여주는 예시예요. 고객의 실제 계좌 성과가 아니며, 제품 버전과 브로커에 따라 화면·기능·이용 조건이 달라질 수 있어요.

개인정보 안내

일반 도움말은 개인정보 입력 없이 읽을 수 있습니다. MT5 세팅 상담은 이름·전화번호와 개인정보 처리에 동의한 경우에 접수하며 이메일이나 KYC 완료를 요구하지 않습니다. 이메일과 문의사항은 선택해서 입력할 수 있습니다. 담당자가 남겨주신 전화번호로 연락드립니다. 기존 예약 기록과 KYC 보상 신청에는 해당 처리 항목과 동의가 적용됩니다. 계좌 비밀번호, 신분증, 계좌 잔액은 받지 않습니다.

수집 항목

MT5 세팅 상담: 이름, 전화번호, 유입 경로·캠페인 정보와 신청 동의 기록. 선택 입력한 이메일·문의사항은 상담 안내와 답변에 사용하고 CRM에 저장합니다. 입력하지 않아도 신청할 수 있습니다. 이전 신청에서 남긴 희망 상담 시간은 기존 기록에 보관됩니다. 기존 이메일 예약·KYC 보상 신청: 이름, 이메일, 상담 주제와 예약 시간 또는 신청 보상·설치·KYC 자기 확인 여부, 유입 경로. 별도 페이백 신청: 성함, 연락처, 브로커, 계좌 상태, 문의사항, 유입 경로와 캠페인 정보.

이용 목적

MT5 세팅 상담을 위한 연락, 희망 시간 확인과 일정 조율, 지원 범위 확인, 신청 검토, 페이백 조건 확인·등록 안내, 이벤트 적용 조건 안내와 문의 답변. 신청 동의는 광고성 연락 수신 동의가 아닙니다.

보유 기간

접수 후 90일이 지난 기록을 매일 정리하여 삭제합니다. 삭제 요청은 아래 운영자 연락처로 접수할 수 있습니다.

서비스 제공업체

Cloudflare에서 홈페이지와 신청 요청을 처리하고, 신청 정보와 상담 이력은 Supabase 기반 CRM에 저장합니다. Google 연결 시 상담 일정·초대와 안내 이메일을 Google Calendar·Gmail에서 처리합니다. 담당자 Gmail·Telegram 알림에는 이름·전화번호·선택 입력한 이메일과 접수·예약 정보가 표시됩니다. 이전에 희망 시간을 선택한 신청은 이름·전화번호·희망 시간이 비공개 캘린더 일정에도 표시됩니다. 데이터 처리 지역은 각 서비스의 계약·설정을 따릅니다.

Google 계정 접근과 범위

Google OAuth 권한은 고객이 아닌 상담팀 운영자 계정만 승인합니다. 요청 범위는openid, email,calendar.calendarlist.readonly, calendar.freebusy,calendar.events, gmail.send입니다. Google Sheets 연동은 운영에서 제외했으며, 새 접수와 상담 상태를 시트로 동기화하지 않습니다. 과거 연동 기록은 보존합니다. 고객에게 Google 계정 연결을 요구하지 않습니다. 서버는 OAuth 클라이언트 자격 증명과 갱신 토큰을 AES-GCM으로 암호화해 보관합니다.

Google 데이터 이용과 공유

캘린더 목록과 역할은 배정된 상담 담당자 캘린더인지 확인하는 데만 사용하고, 바쁨/한가함 정보는 상담 시간 충돌을 막는 데만 사용합니다. 상담 일정은 알려진 일정 ID로만 생성·조회· 조정·삭제하며, 초대와 Google Meet 정보도 그 일정에 한정합니다. Gmail은 예약 확인과 승인된 KYC 보상 이용 안내 같은 거래성 운영 메일 발송에만 사용합니다. 현재 상담 정보의 저장·관리는 CRM에서 처리합니다. Google Sheets의 과거 기록은 현재 접수·상담 상태를 나타내지 않습니다. 별도로 허용된 고객 목록의 광고 활용은 확인한 동의·권한 범위와 아래 광고 개인정보 안내를 따릅니다. Gmail 받은편지함·연락처와 Drive 파일 목록을 읽는 권한은 요청하지 않습니다. 캘린더·Gmail 데이터를 광고나 일반화된 AI 학습에 사용하거나 판매하지 않습니다.

Google 연결 해제와 삭제

운영자가 연결을 해제하면 먼저 Google에 토큰 권한 해제를 요청합니다. 권한 해제 결과를 확인하지 못하면 완료로 표시하지 않습니다. 성공 후 연결 토큰 정보를 지우고 새 예약을 비활성화합니다. OAuth 클라이언트 설정은 남아 있을 수 있습니다. 접수 기록은 접수 후 90일이 지나면 DB에서 정리되지만, 이미 Google에 만든 일정·보낸 이메일은 연결 해제나 이 90일 정리로 자동 삭제되지 않습니다. Google 기록 삭제 요청은 아래 운영자 연락처로 접수해 함께 확인해야 합니다.

Google API Services User Data Policy

Google API 데이터 사용은Google API Services User Data Policy의 Limited Use 요구사항을 따릅니다.

브라우저 저장

현재 탭에서 처음·최근 방문한 유입 경로·캠페인(UTM), 광고·광고 세트·캠페인 식별자, URL에 실제로 포함된 광고 클릭 ID(gclid·dclid·gbraid·wbraid·fbclid·msclkid·ttclid), 노출 위치·기기·검색어 등 허용된 광고 매개변수, 유입 시각·진입 페이지 경로·외부 참조 사이트의 대표 주소를 세션 저장소에 보관하며, MT5 세팅 상담 또는 페이백 신청 시 함께 접수합니다. 고객과 유입 광고를 CRM에서 확인하기 위한 기록이며, 상담 기록과 함께 최대 90일 보관합니다. 메타 인스턴트 양식으로 접수한 경우 실제 리드 ID·양식 ID와 광고·캠페인 정보를 함께 보관합니다. 존재하지 않는 클릭 ID는 생성하지 않고, 전역 개인정보 보호 신호(GPC)가 켜진 경우 웹 클릭 ID를 이 유입 기록에 저장하지 않습니다. URL의 전체 쿼리는 유입 경로 기록에 저장하지 않습니다. 홈페이지의 움직임 줄이기 선택은 다음 방문에도 적용할 수 있도록 브라우저 로컬 저장소에 보관하며 서버로 보내지 않습니다. 보안과 오류 대응을 위해 호스팅 제공자가 접속 로그를 처리할 수 있습니다.

광고 개인정보 제공·국외 이전 안내

상담 신청 폼의 선택 항목에서 광고 성과 측정을 위한 제3자 제공과 국외 이전에 각각 동의할 수 있습니다. 필수 상담 처리 동의와는 별개이며, 선택하지 않아도 상담을 신청할 수 있습니다. 수신자는 Meta Platforms, Inc.와 Google LLC이고 이전 국가는 미국입니다. 전화번호 및 선택 입력한 이메일의 해시·광고 클릭 및 브라우저 식별자·정상 접수 신호는 동의한 신청의 접수 확인 후 암호화된 네트워크로 이전합니다. Google 방문 분석은 동의 후 시작될 수 있습니다. 이름·전화번호·이메일 원문·상담 내용은 광고 업체에 보내지 않습니다. 수신자의 목적·항목·보관 기준은 아래 업체별 안내를 확인해 주세요. 수신자 문의는 Meta 개인정보 문의와Google 개인정보 문의에서 접수할 수 있습니다. 국외 이전 거부는 선택 항목을 체크하지 않는 방법으로, 동의 철회는 아래 버튼 또는 [email protected]으로 요청할 수 있습니다. 광고 문자·전화 수신 동의는 받지 않습니다.

광고 개인정보 제공 동의 철회

Google 광고 성과 측정·선택 동의

공개 안내 페이지에서 Google 웹 태그 관리자를 통해 광고 성과를 측정합니다.페이지 조회, 화면을 보고 있는 누적 체류, 스크롤 깊이, 안내·상담·닫기 등 버튼 클릭, 신청 작성 시작 여부, 서버가 접수를 확인한 세팅 상담 신청과 카카오톡 채팅방 링크 클릭을 기록합니다. Google 애널리틱스로 여정도 분석합니다. 웹 이벤트에는 종류·평가 가치·통화(KRW)·고객 정보와 연결하지 않은 임의 이벤트 번호·미리 정한 페이지 경로·구간 및 버튼 식별자·발생 순서만 넣습니다. 일반 분석 이벤트에 이름·전화번호·이메일·입력값과 해시·고객 번호·희망 상담 시간·KYC·계좌·거래 정보· 임의 URL 쿼리와 주소의 # 이후 값은 넣지 않습니다. 광고 유입 구분을 위한 gclid·gbraid·wbraid와 검증된 UTM 캠페인 값만 Google에 전달합니다. 광고 개인 최적화는 활성화하지 않습니다. 한국 방문에서는 입력값을 제외한 일반 방문·체류·클릭 분석에 Google 분석 쿠키를 기본 사용합니다. 다른 지역에서는 분석 저장을 기본 거부하며, 신청 폼의 선택 동의가 있으면 허용합니다. 해당 선택에 동의한 고객의 새 상담 정상 접수에 한해, 서버에서 전화번호를 +82 국제 형식으로 정규화한 SHA-256 해시를 생성해 Google Ads 향상된 전환에 전달합니다. 새 동의(2026-10-04)부터는 선택 입력한 이메일도 앞뒤 공백 제거·소문자 변환 후 SHA-256 해시하여 전달합니다. Gmail·Googlemail 주소는 @ 앞의 마침표도 제거합니다. 이메일을 입력하지 않으면 전화번호만 사용합니다. 이름·전화번호·이메일 원문은 보내지 않으며 이 해시는 GA4 일반 이벤트 매개변수에 넣지 않습니다. 해시는 익명정보가 아니며 Google 계정과의 광고 전환 매칭에 사용됩니다. 수신자는 Google LLC(미국)이며, 동의 후 방문 또는 정상 접수 시 암호화된 네트워크로 전송됩니다. Google 선택 동의 기록은 최대 180일 보관하고, 전화번호·이메일 해시를 별도 저장소에 보관하지 않습니다. Google 분석 쿠키의 기본 만료는 최대 2년이며 재방문 시 갱신될 수 있습니다. 위 철회 버튼으로 향후 해당 전송을 중지할 수 있으며 거부해도 상담 이용에 불이익이 없습니다. 기존 Meta 전용 동의는 Google 동의로 확대하지 않습니다. 이미 전송한 데이터의 삭제는 운영자에게 요청할 수 있습니다. 이 평가는 실제 매출이나 결제 금액이 아닙니다. Google 여정 이벤트는 웹 태그 관리자와 서버 태그 관리자를 거쳐 Google로 전달합니다. 체류·스크롤·일부 버튼 행동은 아래 Meta 방문 측정 정책에 따라 Meta에도 전달하며, TikTok에는 보내지 않습니다. 새 상담 신청에서 선택 동의와 브라우저 식별자가 함께 확인되면 해당 식별자를 암호화해 상담 기록과 최대 90일 연결합니다. 이후 실제 CRM 단계 변경·연락 결과(연결·부재중 등 정해진 항목)를 Google 애널리틱스에 별도 전송합니다. 상담 내용·금융 정보·연락처 해시는 이 분석에 포함하지 않으며, 상담 진행을 방문 시간이나 매출로 계산하지 않습니다. 동의 철회·만료 시 자체 보관 식별자를 지우고 이후 전송을 중지합니다. 기존 고객과 Meta 양식 접수의 웹 식별자를 새로 만들지 않습니다.
사이트 운영자는 한국의 측정 허용 방문에 대해 임의 방문 번호, 구간 노출, 스크롤 단계, 버튼 식별자, 작성 시작·오류·서버 접수 여부와 수신 시각을 자체 행동 기록 DB에 최대 30일 보관합니다. 관리자만 방문별 순서와 집계를 조회합니다. 이름·이메일·전화번호·입력 내용·원문 광고 클릭 ID는 이 기록에 저장하지 않습니다. 아래 방문 측정 거부 또는 Google 분석 거부 시 향후 자체 행동 전송도 중단합니다. 반복 클릭은 기록하되 점수는 같은 버튼에 방문당 한 번, 스크롤은 직접 이동한 최고 단계까지 합계 최대 50점을 부여합니다. 자동 이동은 스크롤 점수에서 제외합니다. 체류 누계와 중복 방지 상태는 같은 탭의 세션 저장소에 보관합니다. Google 태그와 통신할 때는 IP 주소·브라우저 정보 등 통신 정보가 Google에 전달될 수 있으며, 한국 방문자의 광고 성과 측정에는 Google 광고 쿠키가 사용될 수 있습니다. 개인정보 입력값을 제외한다는 것은 쿠키나 모든 식별 정보가 없다는 뜻이 아닙니다. 브라우저의 전역 개인정보 보호 신호가 켜져 있으면 이 측정을 시작하지 않습니다. Google의 처리·보관·국외 처리와 사용자 설정은Google 개인정보처리방침 및광고 기술 안내에서 확인할 수 있습니다. Google OAuth 운영 계정의 캘린더·메일 데이터는 광고 측정에 사용하지 않습니다. 개인정보 열람·삭제 등 권리 요청은 아래 운영자 연락처로 접수할 수 있습니다.

Meta 방문 측정·상담 광고 매칭 안내

한국에서 공개 사이트를 방문하면 페이지 조회(PageView)를 Meta Pixel과 서버 태그 관리자를 통한 전환 API로 자동 전송합니다. 일반 안내 화면에서는 화면을 보고 있는 누적 체류, 직접 스크롤한 깊이, 안내·상담·도움말·카카오 버튼 클릭과 신청 작성 시작도 맞춤 이벤트로 전송합니다. 같은 행동의 브라우저·서버 전송에는 같은 이벤트 번호를 사용합니다. 3분·7분·20분 체류의 평가 가치는 각각 500·5,000·50,000원이고, 25·50·75·90% 스크롤은 각각 50·100·200·500원입니다. Google과 같은 평가 기준이며 실제 매출·결제·수익이 아닙니다. 자체 행동 기록의 스크롤 합계 최대 50점과는 다른 기준입니다. 체류·스크롤을 상담 접수(Lead)나 구매(Purchase)로 보내지 않습니다. 행동 시각, 임의 이벤트 번호, 평가 가치와 KRW 통화, 쿼리가 없는 공개 페이지 경로, 브라우저 식별자(_fbp), 실제 광고 클릭 ID에서 만든 _fbc가 있는 경우 그 값, 접속 IP와 브라우저 정보가 Meta Platforms, Inc.(미국)에 암호화된 통신으로 전달됩니다. 브라우저 Pixel 통신에는 현재·이전 페이지 주소가 포함될 수 있습니다. 이름·전화번호·이메일, 입력값과 연락처 해시는 방문 이벤트에 넣지 않으며 자동 폼 매칭은 사용하지 않습니다. 관리자·CRM·API와 개인정보가 포함된 임의 쿼리 주소에서는 시작하지 않습니다. 일반 방문 측정은 상담 개인정보 제공 동의를 대신하지 않습니다. 한국 외 지역에서는 이 자동 방문 측정을 시작하지 않습니다. 쿠키는 최대 90일 보관하며 방문 측정 정보는 자체 저장소에 별도로 보관하지 않습니다. 페이지 아래의 ‘방문 측정 거부’로 이 브라우저의 향후 Meta 방문 측정을 중지할 수 있고, 같은 버튼의 ‘방문 측정 다시 허용’으로 일반 방문 측정만 다시 허용할 수 있습니다. 이 선택은 상담 연락처 제공 동의를 대신하지 않습니다. 거부 상태는 최대 180일 보관합니다. 브라우저의 전역 개인정보 보호 신호(GPC)가 켜져 있으면 전송하지 않습니다. 거부해도 상담을 이용할 수 있습니다.
별도로 동의한 방문자의 정상 접수 상담 신청(Lead)과 실제 확정 예약(Schedule)만 기존 서버 태그 관리자를 통해 Meta Platforms, Inc.(미국)에 전송합니다. 정상 접수된 상담 신청은 브라우저 Pixel에서도 동일한 이벤트 번호로 전송하여 서버 이벤트와 중복을 제거합니다. 상담 Lead는 실제 접수가 확인된 뒤에만 보내며 입력값 자동 수집은 활성화하지 않습니다. Pixel 통신에는 IP 주소, 현재 페이지와 이전 페이지 주소 및 브라우저 정보가 포함될 수 있습니다. 서버 전환에는 쿼리가 없는 공개 페이지 주소만 사용합니다. 접수·확정 시각, 무작위 이벤트 번호, 사이트 대표 주소, 동의된 브라우저 식별자(_fbp), 실제 광고 URL의 클릭 ID(fbclid)에서 만든 _fbc가 있는 경우 그 값, 접속 IP·브라우저 정보가 대상입니다. 새 동의 버전(v6, 2026-10-01)부터 서버 전환에도 실제 접속 IP를 전송하며, 이전 동의 기록에는 이 범위를 추가하지 않습니다. 광고 유입 시 URL에 실제 fbclid가 있으면 클릭 ID와 유입 시각을 같은 탭의 세션 저장소에 최대 24시간 보존합니다. 페이지를 이동해도 신청에 연결하기 위한 것으로, 이 보존만으로 Meta에 전송하거나 동의 기록을 만들지 않습니다. 신청 폼의 광고 제공·국외 이전 항목에 선택 동의하면 상담 전화번호를 국가번호 82가 포함된 국제 형식으로 정규화한 뒤 SHA-256 해시하여 Meta에 보냅니다. 새 동의(v7, 2026-10-04)부터는 선택 입력한 이메일도 앞뒤 공백을 제거하고 소문자로 변환한 후 SHA-256 해시하여 Meta에 보냅니다. 해시는 개인 매칭에 쓰이는 가명정보이며 익명정보가 아닙니다. 이름·전화번호·이메일 원문·문의사항·희망 시간·KYC·계좌·거래 정보는 보내지 않습니다. 기존 동의는 새 연락처 매칭 범위로 확대하지 않으며 이전 신청의 이메일을 추가 전송하지 않습니다. 동의 기록은 최대 180일, 자체 생성 _fbp와 _fbc는 최대 90일 보관합니다. 서버 매칭 정보는 최대 30분, 전송 대기 데이터는 최대 24시간, 중복 전송 방지 수신 기록은 최대 7일 보관하며 만료 후 정리합니다. 채팅·리드 신청·예약에서 광고 제공과 국외 이전에 선택 동의한 경우, 정상 접수 후 30분 이내에 실제 카카오 이동 버튼을 누르면 해당 접수의 전화번호·이메일·내부 접수번호 해시를 Meta에 함께 보냅니다. 입력한 연락처만 사용하고 이름·문의 내용은 보내지 않습니다. 이 연락처 연결 정보와 전송 대기는 접수 후 최대 30분까지만 보관하며 동의를 철회하면 대기 중인 전송을 중지합니다. Meta의 Purchase는 이 카카오 클릭을 뜻하며, 50만원은 광고 최적화를 위한 평가값입니다. 실제 결제나 매출이 아닙니다. 새 신청 폼에서 CRM 단계 전송 안내에 동의한 경우, 접수·연락 시도·상담 중·안내·완료·종료 단계와 변경 시각을 Meta 전환 API로 전송합니다. 실제 상담 완료만 가치 높은 잠재고객으로 기록하며 구매·매출·KYC 승인으로 처리하지 않습니다. 이 CRM 매칭용 전화번호·선택 입력한 이메일의 해시·광고 식별자·내부 번호 해시는 암호화하여 접수 후 최대 90일 보관하고, 철회 후 전송을 중지합니다. 이전 신청의 동의를 이 새 범위로 확대하지 않습니다. Meta의 처리·보관 기준은 Meta 개인정보처리방침을 따릅니다. 신청 폼에서 선택하지 않으면 이번 신청의 광고 매칭 정보를 보내지 않습니다. 위 철회 버튼으로 기존 동의도 철회할 수 있고, 거부해도 상담 신청은 가능합니다. 철회는 향후 전송을 중지하며 이미 전송된 데이터의 삭제 요청은 운영자에게 문의해 주세요. 과거의 Meta 전용 동의는 Google이나 상담 처리 동의를 대신하지 않습니다.

개인정보정책 및 CAPI

Meta 광고의 잠재고객 폼에서 광고 성과 측정용 제3자 제공과 국외 이전에 동의한 새 상담은 Supabase 기반 메타 가이드 CRM에 저장한 뒤 Meta 데이터셋에 전환 API로 연결합니다. 2026년 10월 14일 이후 이 안내와 실제 동의 확인이 적용된 폼의 새 제출부터 적용합니다. 상담 접수와 실제 연락 시도·상담 중·안내·상담 완료·종료 단계, 변경 시각을 원래 Meta 잠재고객 ID와 함께 전송합니다. 실제 상담 완료만 가치 높은 잠재고객으로 기록하며 접수만으로 구매나 매출을 만들지 않습니다.
제공받는 업체는 Meta Platforms, Inc.이고 이전 국가는 미국입니다. 목적은 Meta 광고에서 접수된 상담과 실제 상담 진행 결과를 연결하여 광고 성과를 측정하는 것입니다. 전송 항목은 전화번호의 SHA-256 해시, 해당 폼에 이메일 수집·전송 안내가 있는 경우 제출한 이메일의 SHA-256 해시, 원래 Meta 잠재고객 ID, 내부 접수번호 해시, 상담 단계와 변경 시각입니다. 이름·전화번호·이메일 원문, 상담 내용, 계좌·거래 정보는 광고 업체에 보내지 않습니다. 최초 정상 접수와 이후 실제 상담 단계 변경을 암호화된 통신으로 전송합니다. CRM 광고 매칭 자료는 접수 후 최대 90일 보관하며 만료·철회·개인정보 보류 시 향후 전송을 중지합니다. Meta의 처리·보관 기준은 Meta 개인정보처리방침을 따릅니다.
폼에 별도 광고 측정 선택 항목이 있으면 고객이 실제로 선택한 범위를 적용합니다. 이 개인정보처리방침의 게시·열람만으로 제3자 제공이나 국외 이전에 동의한 것으로 처리하지 않습니다. 기존 거부·철회 기록과 이 안내가 적용되기 전의 접수는 자동으로 광고 전송 대상으로 바꾸지 않습니다. 상담만 원하거나 전송 거부·철회·열람·삭제를 요청하려면 [email protected]으로 연락해 주세요. 이미 전송된 정보의 삭제는 별도 요청이 필요합니다. 홈페이지의 광고 측정 선택은 이 Meta 폼의 제출과 별개입니다.

Meta 잠재고객 폼의 상담 접수·광고 측정 선택 동의

2026년 10월 11일 이후 새로 만든 선택 동의 폼에 적용합니다. 이름·전화번호와 선택 입력한 이메일은 상담 접수와 연락에 사용하며 Supabase 기반 CRM에 저장합니다. 광고 측정은 선택 사항입니다. 광고 성과 측정용 제3자 제공과 국외 이전에 모두 동의한 고객만 전화번호와 선택 입력한 이메일의 SHA-256 해시, Meta 잠재고객 ID, 내부 접수번호 해시, 접수·연락 시도·상담 중·안내·완료·종료 단계와 변경 시각을 Meta Platforms, Inc.(미국)에 전환 API로 제공합니다. 목적은 상담 진행 결과와 광고 유입을 연결하여 광고 성과를 측정하는 것입니다. 이름·전화번호·이메일 원문·상담 내용은 광고에 보내지 않습니다. 정보는 상담 단계가 변경될 때 암호화된 통신으로 이전합니다. CRM 광고 매칭 자료는 접수 후 최대 90일 보관하고 만료 또는 철회 시 향후 전송을 중지합니다. Meta의 보관·처리는 Meta 개인정보처리방침을 따릅니다. 동의를 거부하거나 선택하지 않아도 상담 신청과 연락은 가능합니다. 철회·열람·삭제 요청은 [email protected]으로 접수할 수 있으며, 이미 전송된 정보의 삭제는 별도 요청이 필요합니다. 기존 폼과 기존 고객의 상담 동의를 광고 측정 동의로 확대하지 않습니다.

/chat/ 자동 도움말

/chat/ 자동 도움말에서 고르는 질문은 현재 페이지 안에서 준비된 안내를 찾는 데만 사용합니다. 이 자동 도움말의 대화 내용은 서버에 저장하거나 담당자에게 전송하지 않으며, 새로고침하거나 페이지를 닫으면 사라집니다. 상담 신청 화면으로 이동할 때는 선택한 상담 주제만 전달됩니다.

담당자 상담 채팅

사이트의 채팅 창에서 담당자 상담에 동의하고 접수하면 이름·대화 내용과 선택 입력한 전화번호·이메일을 상담 답변과 내부 상담 알림에 사용하고 접수일로부터 90일 보관합니다. 자동 도움말과는 별도입니다. 접수 전에 채팅 창의 개인정보 안내와 필수·선택 동의 항목을 확인할 수 있습니다. 동의하지 않아도 자동 안내는 계속 볼 수 있으며, 삭제 요청은 아래 운영자 연락처로 접수할 수 있습니다.

카카오톡 오픈채팅

신청 완료 화면의 연락 버튼을 누르면 카카오톡의 외부 오픈채팅으로 이동합니다. 신청한 이름·전화번호·희망 시간을 링크나 URL로 자동 전달하지 않습니다. 오픈채팅에서 직접 입력한 내용은 카카오의 개인정보 처리방침과 이용 조건이 적용됩니다.

외부 영상·자료

사이트에서 직접 제공하는 영상·사진과 YouTube 영상 플레이어를 함께 사용합니다. YouTube 영상을 재생하거나 외부 자료·채널을 열면 해당 서비스에 연결되며, 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

운영자·개인정보 문의

메타 가이드 상담팀 · [email protected]

필수 항목 제공에 동의하지 않으면 예약·신청은 이용할 수 없지만 공개 도움말은 계속 이용할 수 있습니다. 외부 브로커 사이트에서는 해당 법인의 개인정보 처리방침과 조건을 확인하세요.